对于索赔争执的解决，需要分析( )。

A．索赔的程序

B．争执的解决方式和程序

C．仲裁条款，包括仲裁所依据的法律、仲裁地点、方式和程序、仲裁结果的约束力等

D．索赔争执的解决方法

E．争执后，承包人最终要听从发包人的意见

证券公司从事期货中间介绍业务的，应当建立完备的( )制度，对客户的开户资料和身份真实性等进行审查。

A．协助开户

B．风险控制

C．业务隔离

D．内部控制