饭店服务质量管理必须以（）为中心。

A.建立服务质量管理体系

B.符合服务质量管理方针

C.满足顾客的需要

D.符合饭店服务质量标准

可采用压缩空气调合的油品有（）。

A、汽油

B、煤油

C、重柴油

D、轻柴油