问题 多项选择题

CRM是营销管理的创新,其创新主要体现在( )。

A.体现了营销理论中以产品为导向的核心理念

B.体现了营销理论中以客户为导向的核心理念

C.实现了营销管理重点的创新,充分整合了营销管理的外部资源利用与内部价值创新

D.实现了营销管理重点的创新,为客户提供差异化的服务,使客户价值最大化

E.运用先进的信息技术、网络技术进行营销,使IT技术成为企业经营、发展、创新的根本性和决定性力量

答案

参考答案:B,C,D,E

单项选择题
单项选择题