问题 问答题

王老太今年72岁,老伴已经去世五六年了,儿女也各自成家。现在她独自居住在老房子里,儿女们由于工作繁忙难得回来看望老太太。老太太个性开朗,身体还比较硬朗,但就是喜欢一个人待在家看电视中的各种广告,特别迷信各种老年保健品和仪器,花了不少钱,对儿女的反对也置之不理。最近,王老太因为乱吃保健品而身体不适,但对保健品还是照买不误。她的子女们实在没有办法,只好寻求社会工作者的帮助。

[问题]


针对王老太目前的困境。社会工作者应采取哪些介入策略

答案

参考答案:针对王老太目前的困境,社会工作者应采取的介入策略如下:
(1)与王老太建立专业关系,取得王老太的信任
在本案例中,前来寻求社会工作者帮助的是王老太的儿女,而不是王老太本人,因此,社会工作者首先要和王老太建立专业关系,取得王老太的信任。
(2)运用个案工作方法,多与王老太沟通
针对王老太大量购买广告保健品的问题,社会工作者应多与王老太沟通,为她阐述虚假广告的危害,并且有针对性地为她提供有效的身体保健信息,使她正确对待广告保健品。
(3)与王老太的儿女沟通,发挥家庭功能
王老太的儿女都已成家,且工作繁忙,很少有时间来看望母亲,导致老人比较孤独,因此靠看电视打发时间,进而迷上了广告。社会工作者应要求他们多关心母亲,经常看望母亲,要循序渐进地与老人沟通,切勿激进地劝导老人改变想法。
(4)运用小组工作方法
让老人参加动机激发小组,以激发老人对生活的激情,增强其社会交往能力,改变整天待在家里看电视的习惯。
(5)运用社区工作方法
解决老人空闲时间多而社会参与少的问题,利用社区资源,如星光老人之家等社区照顾机构,为王老太安排更多的活动,丰富她的晚年生活。

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