问题 问答题

方婆婆,70岁,腿脚略有不便,喜欢安静地听音乐。她很伤感,感觉自己对外面的世界失去了兴趣,虽然有生活处理能力却无心照顾自己。方婆婆的子女平时都要上班,家中没有专人照顾她,方婆婆的儿子在征得母亲的同意后,将她送到了离家20公里远,收费比较贵的养老院。
入住养老院半年后,方婆婆还难以适应定时吃饭和定时熄灯等管理制度,也不喜欢院方组织的郊游活动,她感到既没有人可以交流谈心,也不能经常请假回家,只能呆在这个“小地方”。渐渐地她愈发感到手脚没有力气,浑身不自在。针对方婆婆的情况,养老院没有提供具体的服务,方婆婆强烈要求回家。
方婆婆儿子发现社区开办了居家养老服务,内容包括家务助理、送餐、家庭病床等,价格也比较便宜,社区里有很多母亲的老朋友还有志愿者服务。方婆婆的儿子为母亲申请了居家养老服务,向社会工作者求助。

[问题]


结合案例,指出该养老院服务存在哪些局限性。

答案

参考答案:养老院服务的开展应该严格按照老年人的需要来提供服务。此案例中,该养老院的服务存在以下局限性:
(1)该养老院设置老年人不习惯的定时吃饭和定时熄灯等管理制度,违背了社会工作中“以人为本,回应需要”的专业价值观;
(2)该养老院组织部分老年人并不喜欢的郊游活动,忽视了服务过程中的个别化原则和服务对象自决原则;
(3)社会隔离可能对老年人造成严重的危害。该养老院限制了老年人请假回家、行动外出等自由,忽视了老年人社会参与、就业休闲等层面的需要;
(4)方婆婆在养老院里找不到人交流谈心,说明该养老院忽视了老年人的心理以及精神需求;
(5)对于人来说,健康是首要的。尤其对于老年人,健康维护是最应关注和渴望满足的需要。案例中,方婆婆由于心理上不满养老院生活,渐渐身体上也出现了不适应,但是该养老院却没有及时发现,也没有提供具体的服务。

单项选择题

案例七: 一般资料:求助者,男性,l7岁,高中二年级学生。 案例介绍:求助者外表一般,学习成绩中等。母亲反映求助者平时为人谦和,懂事听话,但近来明显脾气暴躁,与同学和邻居产生严重的矛盾,遂强行将其带来咨询。 下面是心理咨询师与求助者的一段对话: 心理咨询师:你妈妈希望我帮助你,你想得到什么心理帮助呢? 求助者:我没有什么心理问题,都是我们学校那些女同学闹的,你还是去帮帮她们吧。 心理咨询师:你能具体说说你们学校那些女同学闹了什么吗? 求助者:我(沉默)我都不好意思说。 心理咨询师:这样的,我们有职业要求,为你所说的保密,我会按照职业要求去做,你可以把你内心的想法告诉我,我一定为你保密。 求助者:好吧,那我就告诉你。我是学校有名的“帅哥”,我想考大学,不想在中学就谈恋爱,可总有女同学追我,赶都赶不走,我很烦。 心理咨询师:你是怎么知道总有女同学喜欢你的呢? 求助者:我们学校是重点中学,女生很多,因为我是“帅哥”啊,走在路上,所有女生都使劲朝我笑,还嘘寒问暖的,连上课时我都能听见女生在议论我。我让她们别烦我,可这些人死活不承认。我去找老师反映情况,可老师不好好管教这些女生,反而让我去看病,这叫什么事啊! 心理咨询师:还有其他的吗? 求助者:还有很多呢,我们楼上有一个女孩,都上大学了吧,也追我。特别过分的是那天我们家去郊游,这个女孩居然追到那里。我冲上去说了她,可她却不承认,险些打了起来。我报警了,警察来了没管她,反而说我。现在弄的我都没法上学了,为这些事烦得我睡不着。 心理咨询师:我听明白了,请问你去精神科做过检查吗? 求助者:我又没有精神病,到精神科做什么检查啊!

根据对话,对该求助者的可能诊断是()。

A.严重心理问题

B.偏执人格障碍

C.心理生理障碍

D.精神病性障碍

单项选择题