交谈技巧中忌讳的是（）

A.正确称呼病人

B.适当的交流环境

C.适当使用批评性语言

D.保持适当距离

E.保护病人隐私

对诊断甲状腺癌有意义的是

A．弥漫性甲状腺肿大伴有血管杂音
B．放射性核素扫描为热结节
C．甲状腺肿大、质硬、表面光滑
D．放射性核素扫描为冷结节