调整游客情绪的方式（）

A、诙谐幽默的言谈举行

B、适当的物质，精神刺激

C、多才多艺，牵动游客注意力

D、不折不扣完成接待计划，善始善终

E、反应迅速，处理各种事件

微机系统的关机顺序是（）。

A.先关主机，再关外部设备

B.先关显示器，再关打印机

C.先关打印机，再关显示器

D.先关外部设备，再关主机