问题
多项选择题
某顾客在挑选与商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来!”你认为服务员的言行违反了()的要求。
A.仪表端庄
B.语言规范
C.举止得体
D.待人热情
答案
参考答案:B, C, D
某顾客在挑选与商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来!”你认为服务员的言行违反了()的要求。
A.仪表端庄
B.语言规范
C.举止得体
D.待人热情
参考答案:B, C, D