人力资源是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力的总和，及在此基础上形成的基本素质，包括知识：技能、经验、（）与态度。

A.品德

B.品性

C.智商

D.情商

患者，因多食辛辣刺激性食品诱发鼻衄，兼有齿衄，血色鲜红，口干鼻干，烦渴喜饮，口臭，大便干燥，舌红苔黄，脉数。方剂可选用

A．桑菊饮

B．银翘散

C．玉女煎

D．龙胆泻肝汤

E．知柏地黄丸