对从业人员来说，爱岗敬业要做到（）。
A.终身从事一种职业
B.不能对工作有功利主义观念
C.树立积极的职业理想
D.提高职业技能
参考答案：B, C, D
职业肿瘤的发病特点，不包括（）
A.接触明确的致癌因素
B.潜伏期长、但发病年龄早
C.有一定好发部位
D.同一致癌物可引起不同部位肿瘤
E.潜伏期长、发病年龄以50、60岁多见
在问题处理的技巧方面，我们要适当让步，但是一定要坚持底线，必要时（），扼杀住客户非分要求。
A.不理客户
B.以权威制胜
C.进行恐吓
D.报警
