问题 多项选择题 案例分析题

国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现:酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降,基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。酒店现行的工资福利待遇中。比较突出的是基层员工缺少社会保险,使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障。

根据上述分析,人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施()。

A.酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险,解除员工后顾之忧

B.对具备高亲和需要的员工予以重用,并在组织中培养提拔充当管理者的角色

C.对具备高成就需要的员工予以宣传表扬,并在业务上为其安排富有挑战性的工作

D.对可能成为未来的优秀管理者,要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要

答案

参考答案:A, C, D

解析:本题考查三重需要理论。选项A实为毋庸置疑的必要的法定强制基本措施,是正确答案之一;选项BCD分别对麦克里兰的三重需要进行辨析,其中亲和需求高的人在组织中往往充当被管理者的角色,所以不选B。

单项选择题
单项选择题 A2型题