安排游览活动时，秘书要做好的准备包括（）
A、了解客人的身体、年龄等情况
B、事先预订门票
C、熟悉将要游览的地方
D、带上足够的名片
参考答案：A, C
B超可辨别胎儿性别是在妊娠 （）
A.6周
B.8周
C.10周
D.11周
E.12周
（）是满意度、收费率攀升的前提，是物业服务品牌成长的根基。
A.基础服务
B.安全守护
C.居家服务
D.车辆管理
