顾客关系管理的主要内容有()。
A.将产品销售给顾客
B.识别顾客
C.与顾客接触
D.调整产品和服务
参考答案:A, B, D
在测试棉纤维断裂比强度时,下列()情况下会使棉纤维强度降低。
A、测度的环境相对湿度加大
B、测度的环境浊度升高
C、仪器拉伸速度加快
D、卜氏试样夹持器用3.2mm隔距代替零隔距
下列有关甘油的叙述错误的是()
A.甘油可单独作溶剂,也可与水形成潜溶剂
B.在注射剂中,甘油可作为等渗调节剂
C.注射剂中常加入甘油可作为抑菌剂
D.片剂薄膜衣、胶囊剂、滴丸剂和膜剂使用甘油作为增塑剂
E.在软膏剂和栓剂中,甘油可作保湿剂