卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别组织的（）。
A.关键过程
B.关键因素
C.关键环节
D.关键工艺
参考答案：A
细胞是生物体结构和功能的基本单位。人体的生殖发育、遗传变异都离不开细胞。下面是有关人体细胞与生殖发育、遗传变异的知识结构图（表示各知识点之间关系的图解）。
图中标号①～⑨分别表示什么内容？
衡量高炉生产水平的一个重要指标是（）。
A、高炉利用系数
B、高炉综合焦比
C、烧结矿碱度
D、高炉喷煤比
