参考答案：问题的陈述与分析
上述案例中，未婚少女妈妈面临的问题主要包括：
①社会的排斥，巨大的身心压力
未婚少女妈妈在生理和心理上都承受着巨大的压力，她们的行为不合乎传统伦理，易遭到社会的排斥。
②人际关系恶化
未婚少女妈妈家庭认为未婚先孕、先育的行为有辱家风，觉得无脸见人，拒绝给予未婚少女妈妈帮助，甚至会与其断绝血亲关系。
③沉重的经济压力
未婚少女妈妈自身还没有经济独立，再加上需要抚养孩子，其生活举步维艰。
(2)方案设计
针对未婚少女妈妈面临的问题，社会工作者设计出的服务方案如下：
①方案目标
提供教育性、支持性服务，舒缓未婚少女妈妈在身心和经济上的压力，获得社会接纳。
②方案实施策略
a．组织未婚少女妈妈进行小组活动
建立小组活动，加强未婚少女妈妈之间的交流，建立彼此之间的支援网络，借此实现互相支持及自我依靠的概念。
b．提供教育性、支持性服务
为了防止未婚少女妈妈问题的恶化，并恢复其家庭功能，需回应其独特服务需要，对其提供教育性、支持性服务，如平时埘她们进行专业技能培训，促使她们走上工作岗位，进而解决经济问题。
c．提升社会人士对未婚少女妈妈问题的关注，接纳这一群体，并整合社会资源，对她们进行支持和帮助
d．通过各种宣传途径预防未婚少女妈妈这种社会问题的扩大
③方案执行
涉及整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
④方案评估
包括未婚少女妈妈对服务的满意度、方案执行情况、效果评估等。