董秀芳,女,40岁,全职太太,家境优越。董秀芳在29岁时有了一位可爱的女儿,之后便在丈夫的支持下,辞职做了全职太太,照顾一家三口的生活起居。由于女儿伶俐乖巧且一直品学兼优,董秀芳夫妇非常喜爱,一家人生活得和谐幸福。不料,就在今年春天,董秀芳一家三口外出踏青时,女儿发生意外,不幸身亡。董秀芳非常伤心,哭得死去活来,感觉活着没有意义。半年过去了,董秀芳仍然不能接受女儿已去世的现实。而丈夫平时工作忙,没有多少时间陪伴妻子,看到妻子伤心得无法自拔,他在朋友的推荐下,带妻子来到社区工作站求助。
[问题]
参考答案:问题的陈述与分析
上述案例中,董秀芳面临的问题主要包括:
①无法接受失去爱女的现实;
②失去了生活目标,觉得生活没有意义。
(2)方案设计
根据上述分析,社会工作者设计的服务方案如下:
①方案目标
引导董秀芳宣泄负面情绪,帮助她接受女儿去世的现实,重新规划人生目标。
②方案实施策I咯
a.第一次面谈时要采取积极主动、诚恳尊重的态度,多运用同感,向董秀芳传递温暖与支持,使其负面情绪得到一定的宣泄,建立良好的专业关系;
b.协助董秀芳理清思路,确定目前所面临的问题或困惑主要包括:缓解失去女儿的哀伤、调整生活方式、学习调整生活方式的技能及方法等,与董秀芳一起探讨可行的方案,并加以排序;
c.从优势视角帮助董秀芳寻找资源,引导她认清不幸事件虽具有伤害性,但建议她多考虑自身的优势,鼓励她化悲痛为力量,重新规划今后的人生;
d.做好董秀芳的家庭辅导工作,并帮助其建立社会支持网络。
③方案执行
涉及整合资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
④方案评估
包括方案执行情况评估、董秀芳夫妇对服务的满意度以及效果评估等。