问题 多项选择题

以客户为导向的市场营销包括()核心概念。

A.客户让渡价值

B.客户满意

C.客户评价

D.客户忠诚

E.客户关系管理

答案

参考答案:A, B, D, E

解析:以客户为导向的市场营销包括客户让渡价值、客户满意、客户忠诚、客户关系管理这四个核心概念。

选择题
单项选择题