参考答案：A,B,C,E

解析： 提高道路旅客运输服务质量的原则：①安全运输；②质量培训；③合理竞争；④等级审查；⑤线路经营权服务质量招投标；⑥优质优价；⑦承诺制服务；⑧培养“企业品牌”、创建“精品线路”；⑨科学管理。