参考答案：A,B,C,D

解析： 旅客在一定时期内，沿路段某一方向有目的的流动称为客流。客流包括流量、流向、距离、时间和类别五个基本因素。其中，类别表示旅客的构成，流量表示旅客数量的多少，流向表示旅客发送地与到达地的过程，时间表示旅客出行的分布规律。