问题 单项选择题

运政部门对道路客运服务质量的管理手段不包括( )。

A.加强监督
B.严格审查
C.进行处罚
D.科学管理

答案

参考答案:D

解析: 运政部门对道路客运服务质量的管理手段有:①加强监督;②严格审查;③进行处罚。D项,科学管理是提高道路旅客运输服务质量的原则之一。

单项选择题 A1/A2型题