问题
单项选择题
下列关于旅客运输组织工作的说法错误的是( )。
A．在旅客运输过程中，旅客和运输部门是相互独立的
B．在旅客运输过程中，旅客是运输部门直接服务的对象
C．在旅客运输过程中，运输部门要确保服务的可靠性和及时性
D．旅客在旅行过程中要配合工作人员保持良好的旅行环境
答案
参考答案：A
解析： A项，旅客从进站购票、候车、乘车至到达目的地后下车离开车站的整个过程是旅客运输全过程。在这一过程中，旅客和运输部门形成互为依存的整体，旅客是运输部门直接服务的对象。
