问题
单项选择题
某企业为改进产品质量,实现质量目标,进行质量管理,建立了质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。79.该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训,这体现了( )的质量管理原则。
A.以顾客为关注焦点
B.过程方法
C.全员参与
D.管理的系统方法
答案
参考答案:A
某企业为改进产品质量,实现质量目标,进行质量管理,建立了质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。79.该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训,这体现了( )的质量管理原则。
A.以顾客为关注焦点
B.过程方法
C.全员参与
D.管理的系统方法
参考答案:A