问题 多项选择题

广义质量概念中顾客包括( )。

A.产品的最终用户

B.下道工序员工

C.上道工序员工

D.产品购买者

E.产品的配件提供商

答案

参考答案:A,B,D

单项选择题
问答题 案例分析题