当旅游团队被迫缩短在某一地的旅游时间时,导游员应向旅行社领导及相关部门报告,及时与饭店、车队联系,及时办理()、()、退车等事宜。
参考答案:退餐 退房
加油站规划一般以()年为周期。
A.1年
B.2-3年
C.5-10年
D.15-20年
BSP法即【 】法,是指为指导企业管理信息系统的开发而建立起来的一种规范方法。