参考答案：悬浮物质、胶体物质。

解析： 饮用水常规处理分3步混凝沉淀、过滤、消毒。前两步称为净化处理，目的是降低水中悬浮物质和胶体物质，为下一步彻底杀灭病原菌做准备。