在下列哪些情况下应对飞机进行地面除冰/防冰操作？（）

A.大气温度在摄氏5度，湿度适中的天气。

B.机长要求进行地面除冰/防冰。

C.地面维护人员发现机体表面出现结冰。

D.大气温度在摄氏3度以下，空气干燥。

女性，65岁，有中度焦虑症状。经治疗现在其焦虑程度有所减轻，此时护士应

A．避免让病人知道自己存在焦虑
B．接受病人的各种要求
C．鼓励病人回忆面对焦虑时的感受
D．要求病人进行深呼吸进行放松
E．鼓励病人多与处于焦虑的病人接触