问题 多项选择题

某企业组织近来质量出现问题,通过使用排列图,找出主要问题后进行了有效解决,后又派专人对质量改进的知识进行了学习,并掌握了许多质量改进有关知识。

下列关于PDCA的说法正确的是( )。

A.第四阶段总结成功的经验,实施标准化以后就按标准进行

B.第二阶段按计划实地去做,去落实具体对策

C.第三阶段实施标准化,以后就按标准进行

D.第四阶段对策实施后,把握对策的效果

答案

参考答案:A,B

解析:PDCA的内容: 第一阶段是策划:制定方针、目标、计划书、管理项目等; 第二阶段是实施:按计划实地去做,去落实具体对策; 第三阶段是检查:对策实施后,把握对策的效果; 第四阶段是处置:总结成功的经验,实施标准化以后就按标准进行。对于没有解决的问题,转下一轮PDCA循环解决,为制定下一轮改进计划提供资料。

多项选择题
单项选择题