在导游工作中，导游人员难免因工作失误或意想不到的麻烦，造成游客的不满或不悦。此时导游人员需要赔礼道歉、妥善处理，以求得游客谅解。
参考答案：对
男性，48岁。B超查体时发现左侧肾下极有一4．5cm×3．2cm实性占位，肾门处有一直径1．5cm肿物。静脉肾盂造影：两肾无异常改变。
经MRI检查发现肾静脉内有癌栓，应采取（）
A.放弃手术，行放疗和化疗
B.根治性肾切除，同时切除癌栓
C.姑息性肾切除术
D.姑息性肾部分切除术
E.单纯肾切除术
铁素体蠕铁铸件的强度高于珠光体基体的HT250材质的铸件。
