回绝他人在人际交往中属于一种逆势状态，如何在回绝的同时又把游客的失望控制在最小的限度内，是导游人员必须掌握的一种语言技巧和方法。
参考答案：对
网络病毒的感染一般起始于( )
A．转发器
B．用户工作站
C．通讯线路
D．网络服务器
在认识物理现象和学习物理知识时，我们会面对很多信息，怎样才能更清楚地了解其中包含的物理要领和物理原理呢？制作“流程图”是一种很好的处理信息的方法，流程图能够帮助我理解某物理事件是按照怎样的顺序发生的，还能将某些阶段或步骤中所涉及的物理要领或物理原理同步呈现出来．
(1)下面流程图是用来说明汽油机的一个工作循环及涉及的主要能量转化情况，请将其补充完整.
(2)请依照上题制作一个流程图，说明利用干冰进行人工降雨时涉及的主要物态变化以及伴随的吸放热情况.
