问题
单项选择题
处理与顾客纠纷的总的原则不包括______
A.认真
B.诚恳
C.积极
D.迅速
答案
参考答案:A
解析: 本题可采用排除法。公共关系实务的内容之一是处理与顾客的纠纷。处理与顾客纠纷的总的原则有诚恳、积极、迅速。
处理与顾客纠纷的总的原则不包括______
A.认真
B.诚恳
C.积极
D.迅速
参考答案:A
解析: 本题可采用排除法。公共关系实务的内容之一是处理与顾客的纠纷。处理与顾客纠纷的总的原则有诚恳、积极、迅速。