在经历一个服务历程进入结案阶段后，社会工作者面临的重要工作之一是通过（）帮助服务对象处理因离别而产生的负面情绪。

A.回顾工作过程，以确定成熟的结案时机

B.提前告知服务对象结案的时间

C.减少与服务对象接触的次数

D.安排正式的结案活动

E.建立长期的关系

内部控制是保险公司的一种自律行为，是公司为完成既定工作目标，防范经营风险，对内部各种业务活动实行（）管理和控制的机制、措施和程序的总称。