问题
问答题
M物业管理公司负责A写字楼的物业管理工作。一天,租用十层的广告公司行政主管陈小姐来找M公司的物业部谢主管,协商在A写字楼大厅及入口处悬挂一幅巨大的欢迎标语,因今天有一重要客户要来公司参观。谢主管本着“客户至上”的服务精神,答应了陈小姐的要求。
请问谢主管的做法有无不妥你有什么建议
答案
参考答案:(1)谢主管的做法不妥,具体分析如下:
首先,要看该公司有无这方面的规定和平时是否对管理人员进行过这方面的培训。谢主管的做法存在问题,因为写字楼大厅为公共部位,其所有权与使用权归属于全体业主,任何单位或个人在未得到全体业主(业主委员会)的同意时,均不可对此部位进行任何的处置。案例中,谢主管虽主要目的是为业主进行更好的服务,但是客观上已经对其他业主的合法权益造成了侵害,所以其行为不妥。
(2)建议
为避免此类事情的发生,建议物业管理公司在《管理规约》、《服务协议》中约定物业管理公司可以对部分公共部分进行善意、临时性、非营利性的处置而无需先征得全体业主(业主委员会)的同意。