“客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理”是沟通方法中的( )。
A．倾听 B．提问 C．表示同情 D．解决问题
参考答案：D
8051的P0口，当使用外部存储器时它是一个（）。
A.传输高8位地址口
B.传输低8位地址口
C.传输高8位数据口
D.传输低8位地址/数据口
[案例五]
考虑患者可能的诊断
A．器质性精神障碍
B．急性应激障碍
C．创伤后应激障碍
D．癔症
E．病理性激情发作
F．躁狂发作
