问题
单项选择题
客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是( )。
A．方便答卷者，获得相对真实完整的答案
B．可以控制；可以深入征询意见，获得额外的信息
C．可能减少误差并提高数据的完整性
D．数据收集迅速
答案
参考答案：B
解析： A项属于自主答卷式的有利方面；CD两项属于电脑答卷式的有利方面。
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