导游提供的有形的、满足游客的直接需要的专业服务称为（）。

A．个性化服务或功能性服务 

B．情绪性服务或机能服务 

C．功能性服务或机能服务 

D．心理服务或情绪性服务

（）应在人民法院赔偿委员会决定书主文中表述。

A.消除影响，恢复名誉，赔礼道歉

B.追偿赔偿费用

C.支付赔偿金

D.对有关责任人员的处分