参考答案：班集体不仅是教育的对象，而且是教育的巨大力量。
①进行班主任工作必须注意培养班集体。因为班集体一旦形成，它便能成为教育的主体，具有巨大的教育能力。它能向其成员提出要求，指出努力方向，并通过集体的活动、纪律与舆论来培养成员的品德，它能紧密地配合班主任开展工作，成为班主任依靠的力量。
②班集体也是促进学生个性发展的一个重要因素。
③班集体还能培养学生的自我教育能力。
非正式群体有积极的一面，如它有活力，是学生进行学习、娱乐、生活和交往所必需的，可以弥补正式集体活动之不足。班主任要公正、热情地对待各种学生群体，不可偏爱正式群体，非难、歧视和打击非正式群体，而要关怀它和尊重它，看到它积极的一面是主要的。要善于引导非正式群体的发展，使它与正式群体的奋斗目标一致起来，把那些在非正式群体中涌现出来的有威信、有能力的学生选拔出来，担任正式群体的适当工作。这样就能使正式群体与非正式群体之间关系融洽、目标一致，为了集体的共同目标和利益，积极地发挥各自的作用。不过非正式群体也有盲目消极的一面，只要班主任真诚地帮助它们，耐心细致地做工作，就可能缩小其不良影响，化消极因素为积极因素。
总之，学生的正式群体与非正式群体同时发生作用，相互影响、相互制约。