问题 单项选择题

在2008年北京奥运会期间,国内某银行提出以“真情服务”回馈顾客,该银行的此种行为属于( )。

A.产品定位
B.形象定位
C.利益定位
D.竞争对手定位

答案

参考答案:B

解析: 银行市场定位主要包括产品定位和银行形象定位两个方面。(1)产品定位是指根据客户的需要和客户对产品某种属性的重视程度,设计出区别于竞争对手的具有鲜明个性的产品,让产品在未来客户的心目中找到一个恰当的位置。(2)银行形象定位是指通过塑造和设计银行的经营观念、标志、商标、专用字体、标准色彩、外观建筑、图案、户外广告、陈列展示等手段在客户心目中留下别具一格的银行形象。所以,题中的行为属于形象定位。因此,本题的正确答案为B。

判断题
单项选择题