系统分析的首要任务是 【14】 。
参考答案：识别用户要求
解析： 系统分析的任务是通过调查了解现行系统的状况和用户对新系统的需求，从而确定新系统的功能。
铁缺乏症包括_____、______、________三期。
落水后不要心慌意乱，冷静地采取头顶（），口向上方，将口鼻露出水面。
