问题
问答题
案例八
建华物业服务公司承接了海丰花园多层住宅小区的管理,做到了环境清洁卫生,公共场地每天清扫,无乱堆乱放现象,下水道通畅,公共用水池定期清洗,保安人员24小时值班,巡逻,公共配套设施维护良好,水、电、消防设施保障有效。经过建华物业服务公司一年的努力,小区内绿地覆盖由原来的20%提高到25%,园林绿化维护良好,增加了社区活动场所,开展了正常的社区文体活动。因此,建华物业服务公司向海丰花园业主委员会提出:物业管理费由原来的每平方米0.4元提高到每平方米0.6元,但遭到业主委员会的拒绝。
[问题]
你有什么建议
答案
参考答案:如果物业服务公司事先和业主委员会协商和沟通了,提高物业管理服务的水平和服务质量,增加了物化劳动和活劳动的投入,则要求提高收费标准是合理合法的。但如果该公司事先没有和业主委员会协商和沟通,自作主张增加各种投入来提高小区的质量、档次和服务水准,事后要求提高管理费就不合理了。
建议该公司真诚地与业主委员会商量,将每一个支出项目请业主委员会审定,看哪些是必要的,哪些是多余,哪些是可要可不要的,在得到业主委员会认可后,再确定实际要增加的物业管理费的幅度和标准。