问题
单项选择题
2001年与2000年相比，投诉意见下降的百分比约为（）.
A．42%
B．58%
C．75%
D．94%
答案
参考答案：A
解析：
所求百分比=下降件数÷2000年收到投诉件数×100%。2000年、2001年收到投诉件数分别为22988件、13278件，所以，(13278-22988)÷22988×100%≈-42%。故选A。
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2001年与2000年相比，投诉意见下降的百分比约为（）.
A．42%
B．58%
C．75%
D．94%
参考答案：A
解析：
所求百分比=下降件数÷2000年收到投诉件数×100%。2000年、2001年收到投诉件数分别为22988件、13278件，所以，(13278-22988)÷22988×100%≈-42%。故选A。