患者女性，70岁，糖尿病病史5年，口服二甲双胍片，并坚持长期严格素食。近2个月在适当运动后，出现疲劳、气短等症状，诊断为"巨幼细胞性贫血"。关于该患者贫血的最佳解释是（）

A.年龄增大

B.叶酸缺乏

C.铁缺乏

D.维生素B₁₂缺乏

E.营养不良

关于谈判人员心理素质的描述不到位的是（）

A.要有必要的谋略

B.要有足够的耐心

C.要有必胜的信心

D.要有坚定的意志