了解客人投诉内容后，服务员可将处理所需的时间及（）告诉客人。

A.处理全过程

B.具体措施方案

C.预测结果

最理想的上眼睑皮肤缺损的处理方法是（）.

A.以厚断层或全层皮片移植，同时行睑缘缝合术

B.以厚断层或全层皮片游离移植，不必行睑缘缝合术

C.以局部皮瓣移转修复上睑皮肤缺损

D.以下眼睑修复上眼睑皮肤缺损

E.以远位皮瓣游离移植修复眼睑皮肤缺损