参考答案：

物流企业的内部环境(又称内部资源环境)因素，是指构成物流企业内部经营过程的各种要素，并且体现为物流企业总体的经营能力，如物流企业的领导指挥能力、协同能力、应变能力、竞争能力、获利能力，开发创新能力等。

物流企业内部环境分析的目的在于掌握物流企业的内部资源现状，找出影响企业战略形成与成败的关键因素，辨别企业的优势和劣势，适应环境变化，创造和获得成功的机会，避免或减少可能遇到的风险。可从两个方面来进行分析：

1)分析物流企业内部各职能部门：内容主要是研究目前物流企业各职能现状及发展趋势，以及各部门之间的协调程度，目的是找出“瓶颈”部门及其问题所在。

2)分析物流企业的经营要素：主要是从物流企业整体发展的角度分析各经营要素对物流企业发展的影响。