问题
单项选择题
处理客户投诉的IANA程序先后为（）。
A．处置与行动协商确认评估
B．确认评估协商处置与行动
C．确认协商评估处置与行动
D．处置与行动确认协商评估
答案
参考答案：B
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处理客户投诉的IANA程序先后为（）。
A．处置与行动协商确认评估
B．确认评估协商处置与行动
C．确认协商评估处置与行动
D．处置与行动确认协商评估
参考答案：B