客户满意度是指客户感觉状态的水平,它来源于一项服务的( )与客户的期望所进行的比较。
A.内容B.结果C.绩效或产出D.支出
参考答案:C
环境卫生学的基本理论是()
A.机体与环境在物质上的统一性
B.环境因素对机体影响的作用机制
C.机体对环境的适应能力
D.环境因素对健康影响的复杂性
E.环境中有益因素和有害因素对机体的综合作用
根据我国专利法的规定,下列各项中,不能成为发明人的是()。
A.无民事行为能力人
B.限制民事行为能力人
C.完全民事行为能力人
D.单位