我不会打太极拳，很想学。田芳以前学过，但是她还想再学一学。听

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问题单项选择题

我不会打太极拳，很想学。田芳以前学过，但是她还想再学一学。听说体育老师下星期教太极拳，真是太好了!
谁会打太极拳

A．我和田芳
B．田芳
C．都不会

答案

参考答案：B

填空题

对从事开采冲击地压煤层有关人员，必须进行（），熟悉冲击地压发生的（）等基础知识以及需要采取的防治措施。

问答题案例分析题

某小区已经入住2年，部分业主投诉：①小区内防火防烟门经常处于开启状态；②部分屋顶漏水；③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查，就投诉问题提出解决措施，使投诉事件得到了圆满解决。

问题

1.物业公司接到业主投诉的正确处理程序是什么？

2.物业管理人在受理业主投诉时有哪些要求？

3.针对上述业主投诉的问题，物业公司应如何解决？