问题 单项选择题

下列关于网上银行功能的说法,错误的是( )。

A.客户可以在任何时候,任何地点向银行咨询有关信息
B.用户可以通过查询了解他人的账户和交易情况
C.用户可以通过查询了解银行的情况
D.能够为客户提供各种信息并处理客户的各种资料报表等

答案

参考答案:B

解析: 网上银行的功能包括:(1)信息服务功能。通过银行网站,银行员工和客户之间可以通过电子邮件相互联络。银行可以将信息发送给浏览者,使上网的客户了解更多银行信息。客户可以在任何时候、任何地点向银行咨询有关信息。所以,选项A的叙述是正确的。(2)展示与查询功能。现在全世界大部分银行都有自己的主页,内容涵盖银行的各个方面,用户可以通过查询了解银行的情况,也可以查询自己的账户和交易情况。所以,选项C的叙述是正确的。用户只能通过网上银行查询了解自己的账户和交易情况,不能查询他人的账户和交易情况。所以,选项B的叙述是不正确的。(3)综合业务功能。网上银行可以提供各种个人、企业传统金融服务,能够为客户提供各种信息并处理客户的各种资料报表等。所以,选项D的叙述是正确的。四个选项中,只有选项B的叙述是不正确的,符合题意。因此,本题的正确答案为B。

多项选择题
单项选择题