问题
判断题
与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。
答案
参考答案：错
解析：使用第一人称询问客户
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与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。
参考答案：错
解析：使用第一人称询问客户
下表是在“用电热法测定海水比热容”的实验中得到的部分实验数据，请归纳出一定质量的海水吸收的热量Q与升高的温度△t间的关系式：______．
| △t/℃ | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | 12 |
| Q/J | 1.56×104 | 3.12×104 | 4.68×104 | 6.24×104 | 7.80×105 | 9.36×104 |