参考答案：

解析：SWOT分析是指对企业具有的长处(Strength)、弱点(Weakness)及其面临的机会(Opportunity)、威胁(Threat)进行逐项分析，同时针对机会与威胁、长处与不足的营销计划整体，作分析汇总。 (1)机会与威胁分析。根据上年度的市场状况和营销绩效，在环境预期和市场分析的基础上，判断和确认计划年度企业面临的市场机会与竞争威胁，这是营销计划编制的首项工作。 市场机会与竞争威胁主要来自环境变化。在一年左右时间内，经济、社会环境的总体状况不会发生明显变化，但不同环境分类中的某些具体因素及态势可能出现较大变化，并对市场状态产生一定的影响。同时，与战略规划的环境预期有所不同，在计划编制时，环境预期侧重于那些同产品、产业市场和目标区域关系密切、影响直接的若干因素。 环境分析应重要地描述下列要点：①物流市场历史的预计销售概要；②物流主要战略市场；③主要物流服务产品；④主要物流服务产品销售地区；⑤竞争者的主要目的；⑥竞争者目前的市场地位；⑦竞争者具有的竞争反应模式，有无合作或协调经营内容的可能性；⑧竞争者的营销手段和市场对策；⑨本企业上年度营销计划目标；⑩本企业上年度营销绩效的手段和策略，等。 (2)优势与劣势分析。营销活动要求企业尽可能地扬长避短，年度营销计划应充分体现这个要求。企业的长处在理论上包括竞争力构成的各个方面，但在编制营销计划时，长处和弱点主要指竞争优、劣势以及与此相关的营销能力，而不考虑资产等基础性要素资源的优劣状况。 优势与劣势分析内容：①从产品或服务角度看，企业的长处与不足表现为产品质量、品种、品牌影响力以及产品与服务组合的广度与深度，以及产品或服务的生产、采购、组织能力；②从销售角度看，分销机构的数量与分布、销售服务以及营销合作伙伴是企业分销体系分析、比较的主要内容；③从价格方面看，产品或服务的最终价格、中间价格以及内含的毛利水平，企业财务能力决定的价格调节余地以及企业对成本的控制能力；④从促销方面看，企业利用的主要传播媒体、场所，企业的促销创意以及年度促销预算均与企业的财务能力有关；⑤从市场地位、企业形象等方面看，企业的长处与弱点同客户数量、顾客忠诚度、专利与技术诀窍以及企业的经营管理能力有关。 企业的长处与不足并非一日形成，也不可能一朝改观。因此，企业既要检查评价原计划及其执行效果，又要在新计划中设计扬长避短的对策。 (3)分析汇总。SWOT分析汇总可采用文字描述，也可列表汇总。前一种方式容易说明问题及原因，后一种方式更加直观，因此，列表并辅以文字说明的方法为大部分企业采纳。在具体做法上，企业将机会、威胁、长处与不足排成一行，将市场、产品、分销、价格。促销、服务等营销对象与手段排为一列，对横向和纵向各因素相联系的每一个方面予以必要的说明。