参考答案：

解析：物流服务与物流成本之间存在“二律背反”(或称“交替损益”)关系的，讲究物流服务就需要投入成本，讲究成本控制会降低物流服务质量。因此物流管理的任务是在服务与成本之间寻找一个平衡点。 物流的功能及其在商品流通中的地位决定了物流的基本任务是满足顾客对于商品的时间效用和空间效用的需求，因此，物流系统的基本产出即为物流服务，物流系统产出的多少，可以用服务水平的高低来衡量与评价。 在物流过程中，为了提供有关的服务，开展各项业务活动，必然要占用和耗费一定的活劳动和物化劳动，这些活劳动和物化劳动的货币表现即为物流成本，也称物流费用。物流成本包括物流各项活动的成本，如商品包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送、信息处理等方面的成本与费用。这些成本和费用之和构成了物流的总成本，也是物流系统的总投入。 从物流服务和成本追求的目标来说，两者之间存在着一种矛盾对立的状态。从物流服务的角度来讲，要求物流提供尽可能高的服务水平和服务标准，而从成本的角度来讲，又要求物流过程产生尽可能低的成本。这样，在高水平、高标准的服务需求和低物流成本之间就产生对立矛盾，存在着一种“二律背反”的状态。因为高水平、高标准的服务要求有大量的库存、足够的运力和充分的仓容，这些势必产生较高的物流成本，而低的物流成本所要求的则是少量的库存、低廉的运费和较少的仓容，这些又必然会减少服务项目，降低服务水平和标准。所以，将物流系统目标定为“谋求”最高的服务水平和最低的物流成本这只是一种理想化、绝对化的目标，在现实中两者不可兼得。 根据物流服务与成本间的关系，在物流管理中既不能片面地强调服务水平而不计成本，不考虑经济效益，也不能单纯地追求降低成本而忽视生产和销售的需要。以前曾有人提出把在任何时间、任何地点、任何数量上都满足顾客的要求作为物流服务的标准。应该承认，这样的服务标准确实很高，但只能在不考虑成本的前提下才办得到，从物流管理的观点来看，这是一种“无原则”的服务标准，既不现实，又不可取。而物流管理中的另一个偏向则是不管生产和销售的要求，单纯地追求最低的成本，比如为了降低运输费用，采取大批量集中运输但却不顾市场销售需要，以至延长了运输时间，造成市场缺货，导致企业销售损失，并影响企业的信誉等。这种以牺牲企业生产和销售利益而换来的低成本是毫无意义的，是管理上的本末倒置。 在管理中，当我们谋求的某一项目标可以达到，而另一项目标却不能够同时达到时，就应权衡利弊，进行抉择，用综合的方法求得两者之间的平衡，以取得最佳的综合经济效益。所以，物流管理的任务是在服务与成本之间寻找平衡点，正确协调和处理两者之间的关系。